Política de privacidade

Quem somos

A camera.wedding é operada pela Eiras Labs LLC, com sede em Sharjah Media City (Shams), Sharjah, Emirados Árabes Unidos. Somos o “controlador” responsável pelas suas informações. Como oferecemos nosso serviço a pessoas no Brasil, cumprimos a LGPD (Lei nº 13.709/2018), além da legislação de proteção de dados aplicável dos EAU. Para qualquer dúvida sobre privacidade — ou para exercer seus direitos — escreva para hello@camera.wedding.

O que coletamos

Guardamos o mínimo possível. Dependendo de como você usa a camera.wedding, isso pode incluir:

• Dados da conta do casal: os nomes do seu álbum, a data do seu casamento, um local opcional e o e-mail com que você acessa.
• Dados de pagamento: tratados inteiramente pela Stripe. Nós só vemos o valor, a moeda e se o pagamento foi aprovado; nunca armazenamos o número completo do seu cartão.
• Envios dos convidados: as fotos e vídeos que os convidados decidem compartilhar, mais um primeiro nome opcional, se adicionarem. Os convidados nunca precisam de conta e nunca pedimos seus dados de contato.
• Dados técnicos: análises que respeitam a privacidade (como visualizações de página e tipo aproximado de dispositivo) e registros de segurança necessários para manter o serviço funcionando e evitar abusos.

Por que usamos seus dados e nossa base legal

Segundo a LGPD, precisamos de uma base legal para tudo o que fazemos com seus dados. Estas são as nossas:

• Para oferecer seu álbum: hospedar suas fotos, servir sua galeria privada e dar a você os controles de download, ocultação e exclusão. Base legal: execução do contrato com você.
• Para processar pagamentos e emitir recibos. Base legal: execução do contrato, além da nossa obrigação legal de manter registros fiscais e contábeis.
• Para manter o serviço seguro e evitar abusos. Base legal: nosso legítimo interesse em oferecer um serviço seguro.
• Para enviar e-mails de serviço, como um lembrete para baixar suas lembranças antes do fim do armazenamento. Base legal: execução do contrato. Qualquer e-mail de marketing seria enviado só com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

Quem pode ver seu álbum

Os álbuns são privados por padrão e acessíveis apenas pelo seu link único e não listado: nunca são listados, indexados ou tornados públicos. O casal decide se os convidados podem ver a galeria, e só o casal pode baixar, ocultar ou excluir os envios. Ninguém na camera.wedding fica olhando suas fotos; o acesso da equipe se limita aos raros casos em que é necessário para resolver um problema técnico ou cumprir a lei.

Com quem compartilhamos dados

Nunca vendemos seus dados e nunca usamos suas fotos para publicidade nem para treinar IA. Contamos com um pequeno número de fornecedores de confiança (operadores) que tratam os dados apenas seguindo nossas instruções:

• Amazon Web Services (AWS): armazenamento e entrega seguros na nuvem das suas fotos e vídeos.
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Zoho ZeptoMail: envio de códigos de acesso e e-mails de serviço.
• Google: apenas se você escolher “Entrar com o Google”, para verificar sua identidade.
• Um provedor de análises que respeita a privacidade: para entender, de forma agregada, como o site é usado. Sem publicidade nem rastreamento entre sites.

Onde seus dados são armazenados

Nossos servidores estão hospedados na AWS, nos Estados Unidos. Quando seus dados saem do Brasil, essa transferência internacional é protegida por cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas, conforme exige a LGPD, de modo que suas informações mantêm um nível de proteção legal equivalente onde quer que sejam tratadas.

Por quanto tempo guardamos suas lembranças

O armazenamento segue o plano que você escolheu: de 6 meses a 2 anos depois do seu casamento. Antes do fim da sua janela de armazenamento, lembramos você de baixar tudo em um ZIP, e depois suas fotos e vídeos são excluídos permanentemente dos nossos servidores. Mantemos os registros de pagamento e notas fiscais pelo tempo que a lei exige, e excluímos os dados da conta quando não são mais necessários.

Cookies e análises

Usamos apenas os cookies essenciais necessários para manter você conectado e o serviço funcionando, além de uma ferramenta de análise que respeita a privacidade e nos ajuda a entender como o site é usado sem rastrear você pela web. Não usamos cookies de publicidade nem pixels de anúncios de terceiros.

Seus direitos

Onde quer que você viva — e especialmente sob a LGPD — você tem direitos fortes sobre seus dados. Você pode:

• Acessar os dados que temos sobre você e obter uma cópia.
• Corrigir qualquer dado incorreto.
• Excluir seus dados: os casais podem apagar seu álbum e todos os envios a qualquer momento nas Configurações.
• Restringir ou se opor a certos tratamentos.
• Receber seus dados em um formato portável, ou pedir que os enviemos para outro lugar.
• Retirar qualquer consentimento que tenha dado, a qualquer momento.

Como exercer seus direitos, e os direitos dos convidados

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para hello@camera.wedding: é gratuito e responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD. Como os convidados enviam para um álbum privado do casal, um convidado pode pedir, ao casal ou a nós, a remoção de qualquer foto sua, e ajudaremos. Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados, tem o direito de registrar uma reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Crianças

Casamentos são ocasiões em família, e os convidados podem enviar fotos com crianças. Se você é mãe, pai ou responsável e quer que uma foto do seu filho seja removida, fale com o casal ou escreva para hello@camera.wedding e a tiraremos do ar rapidamente. As contas da camera.wedding são destinadas a maiores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Se fizermos uma mudança relevante nesta política, atualizaremos a data no topo e, quando apropriado, avisaremos os casais por e-mail. A versão publicada aqui é sempre a vigente.